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长城哈弗M4切水条问题及离合器异响

  • 投诉编号:【27133】
  • 投诉时间: 2013-03-25 23:22
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 舒适型

投诉内容

首先投诉下四个门玻璃的切水条问题,因为雨天,切水条刮不干净水,玻璃上面的水珠怎么样降落下去,升上来还是怎么样,雨天根本看不见左右来车,导致视线非常模糊,存在极大的安全隐患。到4S店问过,他们跟我讲所有车子都是这样,我见别的车子比这个好多了,宝马奔驰更不用说,这也是4S的一个态度问题,第二,离合器,当离合器踩下去的时候有咣当的声响,去了4S店,维修人员跟我说这属于正常,所有车子都有,还当场找了一辆车子实验给我看,果然有,但是后来越来越严重了,同时因为我们车主对车子维修方面不是很了解,经常受到4S店的欺骗,说这个没问题,那个没问题,说的时候都是在保修之内的,但是因为他说没问题,我们车主也就不担心了,可是开着开着过了保修,然后又出现同样的问题,我想请问下这个问题出现,现在修理,不保修,要车主出钱,这个责任在于谁?谁的错?第三,长城的刹车,急刹是刹不住的,踩到底还是很难停下,第四就是所有问题的出现的服务态度及人员技术问题。责任在谁?

投诉回复

长城汽车厂家回复:服务站反馈,已与客户达成共识。

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