雪佛兰科帕奇四轮严重吃胎

投诉内容

2012年3月15日于苏州亚奥4S店购车，行驶到明天满一年（20000公里左右），发现四轮严重吃胎，车辆使用主要为家庭使用、上下班行驶及江浙沪高速路况，无越野及不良路况驾驶，本人驾龄近8年，第一辆行驶10万多公里，无任何吃胎现象。与4S店和GM交涉近两三个月，先后做了4轮定位数据测量，轮胎鉴定，上周末做再次做了4轮定位数据测量，并做了相应调整，截止目前总共到店4～5次，电话数次，总是被4S店和GM相互推来推去，无果！之前致电GM感觉至少有人再处理此事，态度尚可，本周一致电GM，GM答应本周内会有结果，今天再次致电，处理专员态度极差，处理仍然无果。另外，我带我的老板于同样的4S店购了同样的车，目前行驶6000公里左右，已经发现前轮有轻微吃胎现象。处理要求：1.更换目前已经严重吃胎的轮胎。2.更换后应当在1～2万公里以内定期监测四轮定位数据，确保问题得到真正解决。3.GM应该仔细研究吃胎原因，给出合理解释，据科帕奇车友之间交流，该款车普遍存在此现象。值此315来临之际，也本车使用1周年之际，请相关部门提请GM认真对待处理，给出合理处理意见！