东风本田思域车辆行驶踩刹车时油箱异响

投诉内容

本人于2011年12月购车，购车后就发现。车辆在行驶途中，踩刹车时车身后部有异常的响声出现，曾询问过相关工作人员，说属于正常现象。但之后，响声逐渐增大，不得已到大理泛亚汽车城东风本田4s店进行过详细检查。相关工作人员检测之后说是油箱出现的异响。我也到百度里查询过，说由于油箱里隔板的生产缺陷而出现了这个问题，至于有没有安全隐患他们不知道。因为属于新车。加之这个问题会不会导致行驶途中车辆自燃或其他什么危险情况的出现大家都不知道，既然是车的缺陷，又不能给消费者一个合理的解释。而我，一再的通过东风本田服务热线想得到详细的处理方法及意见。但，东风本田公司似乎并不在意我的担心。也不能将这个问题提出一个更好的解决方案。毕竟出现这样的响声是不合理也不应该的，更不能由一个消费者来承担他们不负责任的行为，毕竟安全才是大事。为了维护消费者的合法权益。不得已只能通过这个平台向有关权威部门提出申诉。恳请得到一个稳妥的解决方案。