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长安CS35更换管路后乳化继续动力下降

  • 投诉编号:【24061】
  • 投诉时间: 2013-02-18 11:50
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS35
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容

如题,购车后短短时间内,发动机机油乳化,通过厂家解决方案后,乳化情况继续,动力减弱,油耗增大,发动机噪声增大,怠速不稳,尾气排放较原来污染指数增大。种种问题发生后,作为一个国企品牌长安,在先前的乳化处理方案实施后造成对车辆的诸多影响,以及按照厂家处理方案后乳化问题并未没有得到解决。长安并没有迅速的做出相应的处理,反而推脱责任,蒙蔽实事,官方客服回答草率,甚至根本不了解情况。对长安的这一做法作为车主的我一打的不满意,希望能通过投诉责令厂家对已售车辆进行召回更换发动机整机或退车处理。真真正正的处理好发动机存在的诸多不足,以及缺陷!

投诉回复

长安汽车厂家回复:2013-02-20跟踪情况,通知客户来店实际观察乳化情况,同时跟客户解释注意观察机油尺无乳化现象可正常放心行驶。

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