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北汽福田时代驭菱出厂时未添加防冻液

  • 投诉编号:【23956】
  • 投诉时间: 2013-02-16 10:49
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 时代驭菱 轻卡
  • 投诉车型: 2009款 轻卡

投诉内容

北京福田时代驭菱单排小货车出厂不加防冻液,买车时也不告知未加防冻液,现在发动机冻裂了,我9月27号买的车,就用国家规定来压人,还差三天到十月,我说即使十月一号买车,出厂还是九月份及其以前,未加防冻液,根本是厂家偷工减料!打电话给客服,客服拿出各种理由推卸责任!所有的注意事项为什么当初买车时不全说出来,现在总拿一些莫名的条款来压人!本来要去苏州工作,现在已经耽误了好几天,这些经济损失也没有人来赔偿,一个发动机维修需要六千,相当于我们半年辛苦,总不能全部家当几万元,用来买一堆废铁,而且发动机是不是冻坏,还是本身质量的问题,还不知道。即使不加防冻液,买车时应该告知到冬天必须加防冻液,作为靠汽车拉货作为生计的我不会拿自己的汽车开玩笑的。而且所有的重大注意事项都应该在买车时告知,而不是现在出问题拿一句句莫名的话来推卸责任。现投诉北京福田公司汽车质量不过关,售后不过关,出现问题推卸责任,严重损坏消费者利益。

投诉回复

北汽福田厂家回复:该客户与2012年9月27日购车,客户购车后没有加注防冻液,导致机体冻裂。经协调,公司给予三包更换机体,车辆已修复。

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