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宝骏630全车多处异响售后服务人员态度恶劣

  • 投诉编号:【23110】
  • 投诉时间: 2013-01-24 21:10
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏630
  • 投诉车型: 2012款 1.5 DVVT 手动舒适型

投诉内容

时间大约是在12年的12月8日时间可能有点偏差,因为我也是才知道有中国质量投诉网这个平台。我的车是12年9月份新买的,当时的行驶里程不到2000公里。已经是有很多异响的车了。根本不像新车的样。问题:1.松开刹车踏板时,刹车灯开关明显“吱嘎吱嘎声“4S店的人说是正常。我问他刚买时怎么没有?他们就说正常,响也正常,都响。2.车辆在冷启动时有类似干磨的声音,个人怀疑是助力泵皮带响。找不出故障来。3.机油超过油尺上限,我要求他们把多余的机油给抽出来点,标准达到上限处就行。对方要求我签个协议大体内容是抽机油后发动机总成不给保修。如果不签就不给抽。还说漏油了厂家给保,众所周知,机油多了曲轴箱压力会升高,会引起油封漏油,还会引起费油等一系列的问题,如此做售后服务真实罕见。4.右后轮不平路面有异响,时间到了13年1月份大约是这几天我发现在过不平路面时,右后轮有“咯噔咯噔“的响声这个响声还没去检查。可是想到上次的经历,解决不了问题,浪费时间。贵站是否能帮助解决一下。

投诉回复

宝骏汽车厂家回复:服务站已联系用户沟通车辆问题,用户春节过后再进站进一步检测车辆。

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