上汽通用五菱宏光前减震异响

投诉内容

车子在11月份前减震开始异响，12月15号去长葛佳美五菱店更换前左减震，12月25号更换右前减震，右前减震更换后，比更换前的异响更严重，4S店的服务态度不好，说不行的话要把我原来的老减震重新换上，我不同意，最后4S店把各种螺丝紧了紧，还是没有治住毛病，异响依然严重！

上汽通用五菱厂家回复：由于今年入冬以来我国北方大部分地区遭遇长年不遇的低温天气，五菱宏光前减振器在这样的天气条件下产生了一定的工作噪音。该问题并非安全性及功能性问题，因此用户可以对车辆的使用安全放心。