别克凯越手刹线进水冻住无法使用

投诉内容

我于2011年9月份买的车，车跑了9000公里，在保质期内，现在手刹不能使用，去4S店说手刹线进水，冻住，不能用手刹，不能保修，需要我自己付500元换手刹线，上海通用给出的也是需要我自付，我不认可，在冬天我是正常行驶，路面上什么情况也会有，如果十多万的车因为天气原因就不能使用，这不是严重的质量问题是什么，手刹进水分明是就密封不好或者保护层破损或者厂家设计问题，才能导致进水，这不属于产品本身的质量问题难道还是消费者原因，不能在冬天开车，手刹是安全系数要求比较高的部位，为什么会那么不堪一击，不是产品本身质量问题是什么，我对上海通用的处理结果严重不满，我虽然只是普通消费者，我相信会有相关部门给消费者一个公道，我要求厂家在保修期内为自己的质量问题承担责任，不要把责任强加到消费者。