长安铃木新奥拓发动机电压不足行驶中熄火

投诉内容

12年11月2日购入09版手动挡豪华版新奥拓，车的出厂日期：2012年09月06日，配置2012年8月28日出厂的发电机，型号为169A，发电机电压怠速情况下在12.88V到13.07V之间跳动，达到不到行业标准的14V，更达不到铃木自己的公示的14.2V~14.8V，发电机电压不稳造成车头大灯时亮时暗，怠速不稳定，怠速情况下开空调及空挡滑行时有自己熄火现象。到4S店测出发电机电压，无论多大油门发电机电压最高才13.07V，4S店不承认是质量问题并推脱先向厂家申请，需厂家同意才能更换发电机，但厂家回复按维修手册进行常规检查，常规检查别的器件均无故障，至今厂家未同意更换发电机。