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雪佛兰科帕奇发动机1500-2000转异响震动

  • 投诉编号:【21094】
  • 投诉时间: 2012-12-18 22:12
  • 投诉品牌: 雪佛兰(进口)
  • 投诉车系: 科帕奇(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.2 自动 旗舰型 7座

投诉内容

我的2010款3.2科帕奇出现发动机异响情况出厂时间:2010年10月使用时间:2010年12月故障时间:2011年15000KM左右(之前一直未曾注意,在一次晚上很静的环境下发现)故障里程:约15000公里左右甚至更早(之前一直未曾注意)故障现象:自动挡车辆启动后,原地加油到1500-2000转区间,车发生抖动;此时能听到很轻微的“嘎啦嘎啦”类似异响。加油时车速在30至45之间,1500-2000转区间每个档位,机舱内(发动机)传出“哒哒”或“嘎啦嘎啦”类似声响,车速超过2000转后消失。此前一直使用中石油97号汽油(只信任中石油)、机油为4S店(四川灵通4S店,下同)全合成,前段时间找4S店检查,经历几个过程:第一次说没有问题,技师说没听见,而且断定所用油品有问题。第二次去,技师说此车都有这个问题没有办法解决,怀疑是积碳造成的爆震;但不保证清洗发动机积碳后能解决(说有车清洗后一周后又出现异响);另外技师做电脑对话检测,聊天说到:这个问题无法解决,厂家没有升级软件;是因为此车进口厂家未做国情匹配。第三次去4S店沿着积碳造成的爆震的诱因的假设,技师用内窥镜检查缸内积碳,说里面没有什么积碳;这个异响叫我继续观察;经过这几次折腾和忽悠,对了我的车出保了。哈哈,这样他们就没有麻烦了。上海通用的态度也就是一个:忽悠!来电话询问:问车检查出问题没有?而且说得到的4S回馈是车没有问题。其实作为一个车主没问题到4S店去做什么?车在1500-2000转都还有异响和震动又怎么能得出没有问题结论呢!

投诉回复

上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。

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