东风雪铁龙世嘉变速箱报警及换挡冲击大

投诉内容

1）换挡冲击问题：2010年12月买车，使用1年后，2012年1月份开始出现换挡冲击很大（1挡换2挡及3挡换4挡冲击很大，2挡换3挡稍微有点冲击）。于2012年10月去苏州新望4S店检查，维修人员也承认有不正常的冲击，但用电脑检查未查出问题，所以不给予处理及解决。后来打电话雪铁龙服务电话，也给出了同样的回复（电脑检查不出的问题不给予处理）2）变速箱报警问题：2012年4月到11月期间偶尔出现过3次，service灯亮，车出现一个大的冲击，突降至3挡，雪地模式及运动模式标识闪动。熄火后重新发动报警消失。后来去苏州新望4S店，他们用电脑检查也未检查出报警记录，也没给予处理。但是2012年12月9日跑长途时（路程300公里）共出现5次报警，档位从4挡突降至3挡，速度从120码突降至85码，非常危险。熄火重新启动问题消失。