海马骑士新车泄漏汽油影响驾乘安全

投诉内容

2012年11月3日购买新车13款海马骑士，结果使用不到一周后发现汽油消耗极快，并伴随严重的汽油味道，经查看发现车下泄漏汽油严重。与4S店人员联系并担心危险，想换车，经4S店人员保证极大力调解，勉强答应，将车质量问题先解决（因泄漏汽油，很危险），然后与厂家沟通解决问题，弥补损失。结果过了周末，厂家回复给4S店信息为，厂家不负责任，不承担后果，而且至今连电话也未接到一个，请问如泄漏汽油期间，我人身安全及家里人的人身安全以及事出地点社会治安问题引发的后果因由谁来承担？！请有关部门为我做主，弥补我的损失，最重要的是杜绝这种不负责任的态度，提高国产汽车的产品质量和服务质量，创造和谐社会制度！（漏油部位的照片本人有保留及存档）