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比亚迪F0变速箱三四挡卡挡刹车异响

  • 投诉编号:【18893】
  • 投诉时间: 2012-10-16 02:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪F0
  • 投诉车型: 2010款 尚酷爱国版 1.0 手动 悦酷型

投诉内容

在购买此车后,没想到第一个月就出问题了,而且问题是接踵而来。第一个月:发现方向机卡机,差点玩完,开去给售后维修,换方向机。第二个月:发现在用四挡行走时挡棍抖动明显,开去给售后维修,拆变速箱打磨了一下,好了一个月,第四个月:出现了跟第二个月完全相同的情况,继续开车去售后那里维修,这次换了一个三挡四挡的拔叉。这次发现第一次拆变速箱时大梁有一个螺丝断在里面了没拆出来,现在是少了一个螺丝在走,不知道会不会散架,第六个月:同样是挡位的问题开去给售后维修,售后以便宜车是这样的,没有技师在修不了叫我等。第七个月发现刹车都出问题了有异响刹车失灵,天啊,有一次差点小命不保了。送修,可是得到的回复居然又是正常“便宜车是这样的”。售后建议我先用着,不会出太大问题的。等他们想到办法再通知我。他们说没办法修,我就只好把车先放着。大哥车再便宜刹车你也要搞好给我吧时间就这样一拖2年就过去了。每次去保养都说“便宜车,是这样的。我们这里暂时没有技术维修。”这就是你们比亚迪售后给出的结论。一直拖延不处理,现在车挂三档卡得厉害没办法才送去检查,结果售后一句“未按公里数保养,不给保修。”这就是你们的售后人员所说的,那为什么之前要修的一直都没修好呢?现在是见问题大了,而不想负责人吧。全国那么多的经销商和售后都是这样子工作和说话的吗?买车前就什么都好说,买车后出现问题了,就先拖字诀,然后就以“便宜车,是这样的。”最后呢就以未按公里数去保养为由撇开了所以责任。把责任都归咎到我们消费者身上。原来你们的车买了1个月后就会出问题,半年左右就只能勉强开,大约2年不到就开不了了,就要拿去报废。这根本就在欺骗消费者,在愚弄我们吗?现在我只是想把刹车能正常刹住,三挡能正常挂进去就可以。

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:经我公司核实,因用户车辆缺少例行保养,故不支持客户的要求,已向客户进行保修政策的解释。随车配备的保修手册中已注明“质量保证期”内没有按定期“保养计划”规定的时间或公里数到比亚迪汽车销售服务店或授权服务店做定期保养的,属于脱保车辆,按照公司索赔政策需要用户自费维修车辆问题。

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