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现代劳恩斯酷派新车发动机出现严重故障需大修

  • 投诉编号:【18701】
  • 投诉时间: 2012-10-10 11:06
  • 投诉品牌: 现代(进口)
  • 投诉车系: 劳恩斯酷派
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 自动 靓雅版

投诉内容

本人在2011年7月20日在上海吴中路现代进口汽车4S店购买了一辆劳恩斯酷派2.0T,购买车辆时现金当场结清,但在购买车辆过程中没有任何一个工作人员和我说过车辆在购买车辆之后的日常保养维护的一系列问题,只是在我购车过程中简单的介绍了下车的性能和车况还说购买劳恩斯酷派后可有以享受到我们现代汽车公司送的5次保养,和一张5800的油卡,5次保养分别为:3000公里10000公里20000公里30000公里50000公里,但对进口车的日常保养和维护我也有在有关部门和销售网点咨询了解过,但最终给的答复都不相同所以我就意心看了保养手册所有的日常保养维护都按手册上去操作,因为现代进口汽车4S店在全国每个城市都不是很多,在上海也就只有2家店从我家到任何一家4S店开车都需要花上一个多小时,但是再远车辆的日常保养和按时检查车辆我都会去4S店检查和维护。购车时到现在保养记录为:2011年7月31日首保3220公里2011年9月13日8600公里2012年2月13日21512公里2012年5月10日32410公里在2012年7月4日日常保养维护时发现雾灯开关不开当时由4S店索赔一个雾灯开关。日常维护保养检查都是有按时检查3000公里首保做完之后就再4S店更换了好的机油现代进口专用机油每10000公里更换保养一次因为我就是按照保养手册这样来操作的5次保养虽然是送的但是每一次我都是更换好的机油,好机油也是4S店人员给我推荐的,因为我是一个生意人一项都比较相信书本上的文字和厂商就算是更换一个小螺丝我也是一样是去4S店更换的,所我现在我的车也还算是新车吧才刚刚一年零二个月的车子就偏偏发动机故障大修了呢?,我也不是第一天开车也不是只开劳恩斯酷派不少高档车的车况和性能我都去开去买过,也没有说什么一年的新车就要大修。让我更不能理解的就是我打电话打现代汽车公司总部尽然没有人重视我这个问题,望在这里能有大家的帮助。谢谢了!

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