东南菱悦V3车辆VVT正时齿轮异响

投诉内容

我菱悦超保了，去年十月份换了个vvt齿轮，因为哗啦啦的响，换过后没多久又响了，问维修说先跑吧，这还不到1年又开始响了，维修的让我给厂家打电话，我把情况说了说，让我看说明书，我对着说明书上的看了，上面写的是售服零件自费更换的保半年10000公里，但我的是去年索赔的，然后我问他售服是什么意思，她也没解释上来，我也查不出来是什么意思，也没那个词啊，就多说了几句，那客服的女同志直接说有什么不明白的地方可以向当地工商部门咨询，我就让他给我解释说明书上的东西，解释不通了就干脆直接给我来了个下马威，弄得我也没脾气了，菱悦车我喜欢，东南厂家这样的服务真让我生气啊，起码你出厂规定的东西要解释的通，如果解释不通了，那证明你的条条框框有问题，是需要承担一定责任的，真是不想赔，那起码也要态度好点吧。