雪佛兰科鲁兹过颠路两后轮刹车分泵异响
- 投诉编号:【18163】
- 投诉时间: 2012-09-16 23:08
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2009款 1.8 SE 自动
投诉内容
我的车雪佛兰科鲁兹2009款1.8se,于2010年1月购买。2011年6月行驶了快两万公里时开始出现过颠路后轮刹车分泵异响,到曲靖合力4S店检查了两次都没能检查出问题原因,最后到昆明博用4S店检查后被告知是后轮刹车分泵导销异响,但当时博用4S店没有材料更换,所有回到曲靖合力4S店订货并更换了,后来车子在行驶过程中也没有异响了。可是今年在8月16日到曲靖合力4S店保养时做了“四轮制动系统深度养护”后的第二天原来的老毛病后轮过颠路异响又出现了,出现异响时的行驶路面只是稍微有一点颠簸都能听到明显的金属撞击声,后轮“哐当!哐当!”的响。今年8月26日再次到曲靖合力4S店检查,被告知是产品设计缺陷问题,说是刹车分泵和刹车片之间间隙过大造成的,随后再次跟换了后轮刹车分泵导销(左右后轮各两个,一共换了4个)并在后轮刹车片上贴了一层3M胶(后盘式制动器制动片隔垫),可是到了第二天异响依旧。每次维修都是自己出钱,这原本就是车辆的制动问题,为什么出了问题厂家不召回解决?强烈要求厂家召回问题车辆,并给我们解决问题!真担心这样一直响下去会损坏制动系统,造成安全问题时就晚了。请给我个答复,谢谢!
投诉回复
上海通用厂家回复:800座席致电客户,其称维修站已经给其更换了后轮托架,异响已经消除,问题已经解决,其无异议