当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上海通用雪佛兰迈锐宝新车1700KM避震器报废

  • 投诉编号:【17949】
  • 投诉时间: 2012-09-07 21:49
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容

新车,长沙4s买的,新余挂牌,以下主要售后是指新余本地售后。8月20号提的,9月6日上午发现右前轮处有异响,经下车查看发现避震器已经严重漏油(详见图)。之后去江西新余运通雪佛兰售后要求保修,但售后以异地购车为由拒绝提供质保期内免费更换和免费首保,而且态度不好,感觉异地购车的就跟后妈生的一样,之后我投诉至上海通用雪佛兰售后,在总部的干涉下,本地售后同意免费更换。新车1700公里,有600的高速,市内1100公里,新余是地级市,道路交通发达,路况良好,新车更是小心驾驶,这个避震器绝对是由于质量问题才报废,家里的另一辆某国产品牌汽车10万公里了才换一个避震器。一辆新车,还是B级车,居然1700公里就报废一个避震器,对此我感到非常愤怒,事后本地售后居然以不在本地购买为由而拒绝保修,更是让我感觉无法理喻,虽然经过沟通解决了,但还是不免非常让我失望,雪佛兰也算是个大牌子,居然会是这样的结果。一个避震器更换,居然最少要等一个星期才有货,通用的效率也让我很无奈,非得我拖着一个报废的避震器开一个星期,伤车伤神。

投诉回复

上海通用厂家回复:客户致电800,经协调,维修站给予更换相关配件,故障解决,800座席致电客户回访,客户表示故障解决,无异议。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻