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奔驰E200 CGI车辆故障不断4S无故打人

  • 投诉编号:【17857】
  • 投诉时间: 2012-09-04 17:55
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰E级(进口)
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型

投诉内容

大家好,我姓解,在2011年1月我有幸成为了一名进口奔驰E级轿车车主,也是各大网站论坛报道的《奔驰E系列质量问题丑闻不断纠纷矛盾涌现》中的江苏解姓受害者。在常人眼里购买奔驰是一件比较光彩愉快的事情。但是从买车的那天起我从未感受过作为奔驰车主优越的待遇,原本买车的高兴事情变成了我的一种压力。家人的压力,工作的压力,家庭的压力。2011年1月我在江苏常州万帮名都奔驰4S店花费48万元全款购买了原装进口奔驰E级E200型号轿车,在车子上牌的第二天,车子就因为故障被救援车拖回了4S店,从此我的车子就开始不断涌现各种各样的毛病。先后十三次送修(有记录的达8次之多),十三次的维修4S非但没有解决掉我的车辆毛病。在未经我允许的情况下,4S店将旧车上的变速箱阀体私自更换到了我的新车上,在我多次的逼问下,4S售后负责人孙剑才最终承认偷梁换柱的事实。4S非但没有对他们的行为进行道歉甚至还对我的家人亲属以及本人的人身带来了伤害,2012年5月26日,奔驰中国全国评测前一天,我们家属像往常一样来到4S店正常维权,并没有采取堵门,拉横幅等极端方式进行维权。中午11点45分,正在大厅就餐的我,莫名的感觉背后一阵阴凉,4S店六七名员工佯装给我们送菜,恶意将菜从头到脚浇了上来,六七人一并将我压倒在地,对我进行殴打。还夺去了我的手机以及照相机。我家人见状从楼上跑下来解围,也不幸遭到了他们三十多名4S店员工的围殴。在此期间我和舅舅侥幸跑出了4S店,4S店的打人员工并没有放弃追打一路追到了我们马路中央,我们在他们的追赶下差点被过路高速行驶汽车撞倒。最终被他们多人五花大绑将我们像囚犯一样的抬进了4S店,并对我们再一次的毒打。后来好心的路过市民报了警,警方才最终赶到,但是没想到的是我们反而被押上了警车带到了派出所进行了审讯,并莫名其妙的遭到了采血,采指纹,采DNA等。在审讯室的被非正常扣押长达十几个小时。车子故障:闯车:冷车启动20码左右闯车现象(犹如荡秋千,整车一冲一冲晃动四五下)车辆性能:加速无力,换挡迟缓,有明显拖档现象。发动机抖动:发动机在冷车启动后热车的时候会出现抖动,有时候在冷车怠速的时候也会有明显抖动。漏油:变速箱,发动机,涡轮等部位有明显漏油渗油现象。正是因为我们买的是奔驰,奔驰自己也宣传自己是汽车的发明者,125年历史。车是一部机器,机器运转难免会有些问题,出问题不怕,但厂家得有解决问题的态度,这是最基本的,不能遮遮掩掩。买奔驰,买的就是品质和这个品牌给车主的信心。从4S店打人事件发生到目前为止车辆问题至今还没有解决,奔驰中国更是不管不问,4S店冷漠无情的对待,ZF机关的不公平公正的待遇,时常让我们家人心寒。不管是售前售后,对我脆弱的心灵是一次又一次的打击。在此小解提醒每位消费者,这样的不健全的售后服务体制已经不止一次侵害到我们的合法权益了。特别是奔驰这么大的一个跨国企业还以身犯法,视消费者不顾。我们每位消费必须警惕,不要让隐瞒,欺诈,消费陷阱,售后服务差影响到我们的生活,切勿最终像我一样遭到这样的不公平不公正的待遇。我要买的是汽车,不是气车。还我生活,还我权益。温家宝:让公平正义比太阳还要光辉。

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:该车辆目前使用正常。

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