东风日产天籁变速箱存在安全隐患
- 投诉编号:【17748】
- 投诉时间: 2012-08-31 14:27
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2010款 2.5 XL 自动 领先版 天籁
投诉内容
2012年5月11日购车天籁领先版2.5XL,才跑1000多公里。8月10日早上行至机场路,突然熄火,踩死刹车后还要往前冲几下,差点撞上前面几个路人,把我吓出一身冷汗!黄石东路4S店把车拖回,经检查,变速箱有问题,对方以各种理由拖了半个月才把车交给我。但现在发现,低速挡震动较大。我多次打电话给东风日产(8008308899),对方一直没有回复。要求东风日产给我做出书面承诺:保修期内若再出现变速箱故障,就全额退车。赔偿我的经济损失(主要包括误工、保险、停车、交通等)。
投诉回复
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。