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奇瑞瑞虎发动机异响问题无法解决

  • 投诉编号:【17500】
  • 投诉时间: 2012-08-22 13:12
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎
  • 投诉车型: 2010款 1.6S 手动 豪华型

投诉内容

今年七月二十七日从二手车市场购的车,车还在保修期。开了几天后发现发动机在怠速和正常行驶的时候中控台传来哄哄的异响,到福建福州市仓山区的则徐大道的明星销售服务商,奇瑞4s店检查,开始4s工作人员因为我之前不在他们这保养过,所以不保修,后来找他们客服经理沟通了,经理说我们4s没连网查不到你车的信息,在我强烈要求下他查了,而且也在电脑上可以着到本车信息才肯保修。(这就是奇瑞4s的服务态度,不是他们店买的车不管闲事)之后叫来了一个修车师傅过来试车,师傅说"确实有异响,但是瑞虎1.6s就是这样,其他带s的车也一样,设计就是这样的,不带s的瑞虎就不会了,既然买了有些一响习惯了就好。”本人实在气氛,又无奈,既然是设计问题奇瑞公司为什么不给我处理,希望中国汽车质量网能给我们一些帮助,国产车就是这样坑国人的吗?求质量,求公道,拜托了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞福州名星4S店反馈,已联系客户预约进站处理,客户接受预约,时间未定,服务站将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作。

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