帝豪EC7蓄电池质量问题厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【16940】
- 投诉时间: 2012-08-07 14:34
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 经典帝豪
- 投诉车型: 2012款 1.8L 手动 豪华型 三厢
投诉内容
蓄电池漏液,导致固定支架被腐蚀,4S店以过保两天为由说需要厂家处理,厂家只是强调过保两天才发现,拒绝给更换,厂家400电话打后没有反馈,从照片可以很明确的知道是属于质量问题,属于质保期内发生,但是没有发现。希望厂家能正视产品质量问题,而不是仅仅推卸责任,给于更换。
投诉回复
帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进,经过了解,目前反馈问题已得到处理,用户对此表示满意。