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奇瑞E5变速箱异响问题无法解决

  • 投诉编号:【16172】
  • 投诉时间: 2012-07-22 09:19
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E5
  • 投诉车型: 2011款 1.5 手动 智悦型 E5

投诉内容

这车一买来就有口哨声,当时什么都不懂以为正常。后来找了老司机了解一下,这就是变速箱的问题。这个问题是第三次投诉,一直都没有解决,据其它车主了解,90%以上的这款车型都存在这个问题。经第二次4S检测并回复。这个问题是设计问题,在4S店无法解决。每次投诉,奇瑞都会通知车主进站检测。根本不是解决问题的办法,说难听一点就是忽悠。难道是想等保修期过了就管了吗?这变速箱口哨声是这款车型的通病,厂家难道不知道?在新车上市前的20万公里路试的时候没有发现?问题没解决好为什么要上市?这是对我们消费者不负责任。希望奇瑞公司能重视这个质量问题,并给彻底的解决方案,而不是叫我们进4S店检测,同一个问题需要再去检测吗?也希望这是我最后一次的投诉。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞惠州辉达4S店反馈,已联系客户,预约进站处理,但是客户一直不愿意进站,故问题无法给予解决,建议客户进站检测。

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