当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽通用五菱之光冷却系统问题

  • 投诉编号:【15848】
  • 投诉时间: 2012-07-13 19:30
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱之光
  • 投诉车型: 2009款 1.1 加长版 基本型 6400A3

投诉内容

我的车子是2010年12月30号买的,至今也就是一年七个月吧。现在我的车子出现了以下问题:1:发动机冷却系统问题;2:制动差;3:发动机排烟管漏气;4:电动系统故障等等,最关键的是管理层素质太差,服务消极怠慢,维修师傅技术不过关,我来举例吧。大概是2012年6月7号左右吧,车子突然显示发动机冷却系统故障,水温邹然升高,后经张家港五菱4S店维修说节温器坏了,经过维修并加了两桶防冻液,车辆显示正常,维修师傅说节温器坏了。7月8号左右,同样的问题再次出现,后打电话告诉五菱4S店,他们让我就地停车等待救援回复,然而我等了近两小时也未见有人过来,后来经过朋友帮忙,并发现防冻液又没了,我想刚加防冻液不过一个多月,怎么会没呢?后经加防冻液之后显示正常,这么说第一次的故障也是缺少防冻液,不应该是节温器坏了。7月13号,我去4S店例行保养,并提醒维修师傅检查冷却系统问题,结果确认是里面的一根导管漏液。后工作人员告诉我跟换管子和冷冻液,费用由我支付,我不认可。1:由于他们维修判断错误,让我遭受损失,第一次节温器根本就不用换,我也不用加两壶防冻液,这次应该由4S店买单有错吗?我在4S店等了将近3小时都没有一个负责人出来给个明确的答复,后来在我情绪激动的情况之下有个自称车间的主管出来,态度极其恶例,未解决实质性的问题,问其工号姓名他拒绝回答,想投诉随便,这就是你们所谓的五菱员工,是不是店大欺客呢?一个大企业难道就是这样管理的,你们的信誉何在,有这样的员工不感到羞耻吗?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:回访答复用户车辆使用正常。建议用户放心使用,如有需要可向厂家400热线来电,用户认可。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻