上海大众途观天窗异响驾驶员侧座椅开裂

投诉内容

2010年12月24日在浙江东阳市朝阳汽车销售服务有限公司购买上海大众途观2010款旗舰导航包一辆，在2011年4月份开始发现在行驶中全景天窗不论关闭着也好开启也好，都有不同程度的异响，同时也发现驾驶员座椅侧面的皮有开裂现象，当初因为在苏州工作就去了位于苏州市马云路208号的苏州市上海大众汽车金阊销售服务有限公司检查，被告知说天窗是质量问题需要更换天窗框架，而座椅开裂是因为座椅侧面用的是革而不是真皮，也只能更换，在等待了几天以后大致在4月底5月初左右，（具体日期因为单子遗失不记得了）更换了天窗框架跟座椅皮套，至2012年3月份又出现天窗异响情况，去了东阳朝阳汽车销售服务有限公司检查后4S工作人员说也只能更换天窗框架，更换以后到现在还是重复出现了异响，同时又发现驾驶员侧座椅侧面又出现开裂现象，觉得天窗应该是设计有问题，不是更换所能解决的问题，而座椅的再次开裂应该是皮质不是真皮而导致的，买车的时候厂家所称真皮座椅谁知道有部分是革的，有误导消费者之嫌。而且我反映的这些问题不止出现在我一个的车上，很多车主都反映有同样的问题。