昌河铃木北斗星方向跑偏发动机故障

投诉内容

自2010.5.30.从河北唐山冀东华昌购得北斗星起，两年了没开过几天舒心车，跑服务站近百次，故障频发。先后更换部件有，发动机，变速箱，空调系统，转向系统总成，转向机，下柱，上柱，转向助力，下摆臂，仰角，刹车系统，轴承，水泵，风扇，离合器总成，减震器等等。两年了方向跑偏没给解决，现发动机刚跑26000公里，早上启动，排气管喷出蓝烟，持续10秒左右，我真的无语了，服务站现不给修了，推给厂家，可厂家都过几个月了，也没答复，方向跑偏已造成一次事故，右侧车门擦伤，一次险情，高速公路车左侧差一点闯到护栏，左侧倒车镜擦伤。请问厂家，我投诉，因为我相信还有天理，还有法律，最后恳请好心人的帮助。以上所述.句句真实，如有虚假，愿承担法律责任。