一汽大众迈腾DSG变速箱抖动问题

投诉内容

我在2011年3月份购买的迈腾1.4t精英版的车，行驶不到5000公里期间出现过几次挂倒挡熄火现象，保养的时候和4s店反映了，店员检测说没什么问题说可能是油质的问题，建议我加中石化，可是我一直都是加的中石化，他说那就在加瓶油宝，到现在我也差不多平均一个月加一次！可是首保过后（5000公里）车里又发现了低速行驶然后加速起步车子又发生抖动现象，后来20000公里做保养的时候和4s店反映了情况，当时他们说反映给厂家说厂家1个星期后会给我答复，可是到现在都没有给我答复（27000多公里），中途我给4s店员打过2次电话，第一次让我在等等那时候已经25000多公里了，第二次我打的时候说让我去店里做下软件升级，做了升级后店员帮我测试了车子，当时确实没有感觉出抖动现在，可是回到家我第二天在开的时候状况依然存在，而且没有改善。希望厂家及4s店给个明确的解决方法！