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长城腾翼C30变速箱故障问题

  • 投诉编号:【14188】
  • 投诉时间: 2012-06-02 14:48
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2010款 1.5 CVT 精英型

投诉内容

行驶过程中,多次出现变速器故障灯报警现象,车辆突然失去动力,非常危险,需熄火后重新启动。出现问题后4S店检查多次,说是车没有问题。最近又去4S店检查,他们给我的答复是清除故障码后,现在是没有问题了,但无法保证以后不出现同样的问题。打电话给长城客服也是同样的回答。希望长城公司给我们客户一个明确的答复,这车底安不安全,如果在高速行驶过程中出现这个问题,谁来为我们的生命安全负责。不是简单的给我们一句答复:现在是好的,以后就不好说了,那谁还敢开车。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,绍兴授权服务站已通过调整解决车辆问题,并将车辆交付于用户。

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