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一汽奔腾B50前后减震异响问题

  • 投诉编号:【14138】
  • 投诉时间: 2012-05-31 22:17
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 豪华型

投诉内容

我是2011年9月14号买的车,当时开回来的时候没感觉怎么样,到了后来就感觉过一些小坑的时候吧,有点响,当时也没有觉得是问题,毕竟B50是用的马自达6的底盘,可能是有点硬,可是现在越来越响了,过个小坑就咣当咣当的,实在是受不了了,2012年3月份去了4S店,工作人员去试了试车也没有给处理,然后我又给厂家打了电话也没有解决,这几天看论坛,看来不是我一个,原来B50都这样,有索赔成功的,也有没成功的,我希望一汽能给大家一个回应,不要寒了大家这颗爱国的心。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:1.2012年4月14日上午客户来店检查行车颠路减震异响,经本店质检员高顺陪同客户试路得到链路后减震有异响声属于正常现象并非有质量问题,客户离店。2.2012年4月14日10点技术总监陈亿鹏电话联系客户,询问客户用车情况车辆故障情况,鉴于客户对本店检测结果有疑义,技术总监告知客户改天来店亲自为客户进行检测(或到衡水当地4S店再次检测)客户表示认可有时间再说。

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