东风雪铁龙C5轮胎起皮问题

投诉内容

2010款C5轮胎都起皮、掉皮，有的车主免费更换了轮胎，而有的车主不允免费更换。我车开得少，快两年了才开了1万多公里，一直都是在市区开，所以一年才做一个保养，今年去做保养的时候才发现了轮胎问题，当时一个2010款的车主也在说他的轮胎跑到1万多公里的时候起皮掉皮严重，找到4S联系免费更换了轮胎，后来我也联系4S要求免费更换，4S得到了答案是不允许免费更换。当时我也问了4S为什么那位车主可以免费更换，他们没有正面答复我，只是说他是免费更换了。