东风本田CR-V经销商涉嫌销售欺诈

投诉内容

东风本田服务呼叫形同虚设，为东风本田设立了欺骗用户的指挥中心！这件事情真是让我气愤的同时觉得服务态度真的绝对可以毁了一切！东风本田附属件质量伪劣谁在监督！以次充优欺咋消费者谁来管！服务质量差是东本公司的宗旨！我与2011年11月26日购买东风本田CR-V城市越野车1辆，提车时销售商更换了所订车辆（我订的车车架号为：8818换为B5050913，我订车之后在我所在处电话购买了所订车辆的全部保险，结果换了车。）；订车时我自费加装了导航（飞鸽牌专用有倒车影像，4S店收费1.2万。）及其他附属件（东本装车件）共加收费2.22万，该车经使用后发现加装件全部有问题，导航为天派，附属件—不能与车贴合安装，行驶中造成到处异响，协商了半年没有结果，这样的事是东本公司的要求吗！服务态度更加恶劣：2011.11.26日中午提出的车（前一天交款订车，说的下午下班时提车，酒泉金岛骄马汽车销售有限公司东风本田4S店在我们不再现场更换了所订的车，结果迟交车。）没有给车做任何调试、新车检查及随车手续。2012.1.13做车辆首次保养—东本的政策是机油、机滤免费，免费检查车辆；结果机油没全领出，缺的部分加入了废油补充，这样的做法对谁负责任！发票开的4L1桶、1L1桶，不领够加废机油糊弄用户。2012.5.24日下午进东本酒泉4S店保养车，顺便更换导航及尾翼，结果拿出了和车能吻合安装的尾翼，和我们购车时谈的不一的导航；在这期间我就给他们说了行李架、侧踏你们为啥不安装这样的，粗劣的外饰件对东本车多难看，你们意味着赚钱不要脸，他们的服务人员就动手要打人，没打中就指着我们的女用户说“把衣服脱了到马路上展览去”；东本的车卖的让我心寒啊！还有三包件出现质量问题一味着推拖：后悬左减震器液压油都漏完了解释说他们的鉴定员不在休息，每周2、4、6上班，其余时间休息，这样车子咋用啊！东风本田的服务意识也太差了吧，就是这样对待消费者的，天理何在啊，买了这台车子后给我带来的尽是烦恼，真是太后悔了买这台车--不针对东风本田公司，但这位酒泉金岛骄马汽车销售有限公司员工代表的就是东风本田公司的立场和观点，态度堪称恶劣，嚣张无比！东本又省了，欺骗消费者！希望贵网站将我的问题进行反馈、要求厂家给出满意的答复！谢谢！