一汽大众速腾新车锦湖轮胎开裂鼓包

投诉回复

一汽大众厂家回复：012年5月17日客服总监具体了解了当时的情况，客户右侧后轮胎鼓包，并在鼓包位置有小裂缝，经技术人员解释，客户也认同因外力撞击引起鼓包。因一汽大众早有文件规定，因外力撞击引起鼓包是不能予以索赔，故客户无法接受。