斯柯达昊锐4S店拒绝返还订金全款问题
- 投诉编号：【13118】
- 投诉时间： 2012-05-04 12:43
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2010款 1.4TSI DSG 优雅版
投诉内容
我在3月在4S店定了一台斯柯达昊锐1.4T优雅版，交了5000元订金，约定在5月份提车，但是最近在网上看到好多关于新帕DSG变速箱和EPC故障的投诉，所以联系了4S店，想把车退掉，但是4S店回复说那些问题现在已经解决了，还有就算没有解决也不能退车，说就算出了故障，厂家有保的。现在请问网上投诉的故障真的解决了吗?还有我到底能不能退车?现在我还有必要去买一部有故障缺陷的车吗?
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已与用户达成一致处理。
京公网安备：