上海大众途观EPC亮发动机故障问题

投诉内容

本人于2012年4月17日在高速路上行驶过程中汽车突然出现抖动，车速减慢，同时显示发动机故障，当时车速为110迈，里程表为15022，并且于当月4号里程表在14800多公里时在4S店进行正常保养过，当时后面车辆离得不是太近，幸免未造成事故，不过现在还心有余悸，我在就近的安全地方停车，重新启动后，故障时有时无，当时由于刚上高速，于是返回太原汇众4S店，维修人员查看情况后，说故障出现了7次，说以前也出现过同样故障，只是当时没有发现，维修人员当时就消除了电脑故障记录，说你再跑上几天看看还有没有问题，我不太懂消除电脑故障记录是正常的维修程序还是清除以后就不会再出现类似问题，还是在清除一些以后怕找麻烦的证据？针对类似的故障，我在网上搜索查找，看到此故障是这款车的通病，但是我们没有得到厂家的任何解释和维修处理方案，以上所发生的故障已经对我的出车安全构成了严重的威胁，对我的工作造成了极大损失，我希望通过大家如实的反应，尽早得到厂家的支持和维修解决，如等到质保期过后再反应，到时候麻烦会更多。如未能给出明确的答复，我们一定会通过司法程序和媒体的力量来维护我们的权益！特此也真诚的感谢中国汽车质量投诉网给消费者搭建的平台，也希望能给我们消费者提供有力的支持和帮助，早日答复为盼！