一汽大众速腾启动后噪音大问题
- 投诉编号:【12282】
- 投诉时间: 2012-04-11 09:25
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI 手动 技术型
投诉内容
2012年4月1日到安徽众力4S店首保后,汽车声音很大,踩下离合器后,声音消失。我打电话给当时接待我的服务顾问,其称:新换的机油,车子还没有适应,让我再开开。持续到4月5日声音还是老样子,我到4S店检查,称:可能变速箱有问题,要求抬下拆检,我没有同意。4月10日我到另外一家4S店,检查后也是同样的说法和处理方式,我没同意,下午我来到首保的厂家,他们还是坚持抬下拆检,后来没办法,我同意抬下检查,但不得拆开变速箱。对方一直和我沟通要求拆开检查。我个人认为:新车才短短4个多月,开了四千多公里,就出现了这样的问题,实在不应该,我要求更换变速箱总成。对方称要拆开检查后才能上报。
投诉回复
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