宝马X1前挡玻璃怀疑有缺陷不够坚固
- 投诉编号：【12128】
- 投诉时间： 2012-04-06 12:29
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2012款 2.0L 自动 sDrive18i 豪华型
投诉内容
前挡玻璃怀疑有缺陷，不够坚固。雨滴大一点，就怕前档玻璃会被砸破。而且非常脆，行驶中小石头不能碰到前挡玻璃，否则很容易砸破。
投诉回复
宝马汽车厂家回复：经过沟通了解到客户是在高速行驶过程中前挡风玻璃被石子撞击导致破裂，经销商已经给客户进行了解释，客户表示接受和理解。同时，经销商将对更换前挡风玻璃提供一定的优惠，客户对此结果表示满意。
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