东风雪铁龙世嘉发动机故障灯亮车身抖动

投诉内容

车子开了一年半，目前行驶里程45000KM，开到今年2月份经常发动机故障灯经常亮起，车子抖动，2月19日去4S店维修，接待人员说没问题，油门大点就没事；2月26日又去4S店维修，说是油路问题，要清洗，花了398元清洗，就说已经没问题了；2月28日又亮了，这次说是火花塞的问题，电脑测试是缸3燃烧不足；2月29日又亮了，去了检查了半天也说不出问题所在，说是车太敏感了，油有问题，油又不是我家自己生产的，电脑测试后把问题都删除，我还问修车的师傅，这次应该不会有问题了吧，他说绝对不会有问题了；到了3月4号故障灯又亮了，这已经是这几天的第五次跑4S店了，检查了两个小时，还试跑了一圈，说是没问题了，结果今天3月6号又亮了，我在汽车投诉网投诉，马上4S店接到厂家打来的电话，修车师傅说厂家打电话过来了，是发动机缸头有问题，要拆开，我说是发动机的问题要拆可以，你得白纸黑字写下来，师傅说要我第二天去跟老板谈，3月7日八点多到4S店，等了老板半个多小时才出现，老板一到全部推翻修车师傅的观点，说是车的油品不好，就说要拆缸头，我说拆了缸头假如不是这个问题，你怎么给我保证，他就跟我扯皮，有问题跟厂家联系，跟他们完全没关系，推的一干二净，根本就不想解决问题，商量无果，我开车回家，3月8号打电话过来说是要免费给我更换零件。到今天已经修了六次，问题点都没找到，还怎么更换零件啊，这么频繁的跑4S店谁吃得消啊，都不用上班了，跑了这么多次还没找到问题所在，我们消费者的权益谁来保护啊，清洗的398元钱扔水里了，我每天消耗的油费误工费怎么算啊？4S店的维修力量也太单薄了，修了六次跑了七趟也找不出问题所在，一直强调是车太敏感了，我们每次都按时做保养，要换什么都4S店说了算，我们配合，现在想不到是这结果。特向315投诉维护我们的权益，解决不了问题，如此一拖再拖2年的保修期马上就过去了，东风雪铁龙就可以堂而皇之的告诉我，你的车出保了。我都怀疑4S店的售后服务质量？也怀疑东风雪铁龙对专营店的资质有没有考核？更怀疑东风雪铁龙厂家的整体服务质量？作为企业如此的服务怎么能让用户满意？在我们下一次更换汽车怎么还能考虑和想到你东风雪铁龙的产品呢？我想不会，我们圈内认识的人都不会在选择你们的产品，因为你们的服务质量跟不上，我们的相关权益得不到保证。