上海大众斯柯达明锐行车中有溜坡现象
- 投诉编号:【10446】
- 投诉时间: 2012-02-22 20:52
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
投诉内容
我买了一辆斯科达明锐1.4T,逸俊版,自动的,稍微有点陡坡就有溜坡现象,去了杭州德达4S店,店里维修经理告诉我这正常,难道这是这款车子的通病吗?打了将近40个厂家电话反映也没给我解决,曾经有一自称是售后人员的答复,溜坡正常。我认为这是技术问题。
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,2012年2月11日客户已进店更换配件,用户表示未发现任何异常,目前正常使用中;再次投诉只是担忧,经销商已告知用户如遇问题请及时联系,用户表示满意。