斯柯达昊锐新车发动机烧机油问题

投诉内容

一、2012年月1月1日，提昊锐1.8手动，行驶600公里有余，速度没有超过80迈，平时爱车倍加。2012年1月26日，发现烧机油严重导致机油灯报警。随后致电4S店，由于再去外地路上，正月初四没有几家开门，致石家庄买了桶斯柯达原厂机油并加注安全位置，后因为车辆原因返回驻地，耽误重要事宜。后经专业人士了解，原厂磨合期内的发动机机油，属于特殊机油，市场没有，不宜随便加减，会对发动机有很大影响。另无须称重，目测加机油数量不止1.5升。向经销商提出严正交涉，对本用户造成的损失及附加损失给予必须补偿。二、经销商销售给我的是1.8T手动挡，经销商捆绑销售副厂“索菱”导航，本人所在地为北方，冬季寒冷，使用后发现温度低于零下3度，导航系统进行无数次重启，今特意针对这两重要方面问题去经销商4S店，与其领导商讨解决的问题，但是除销售员外任何带班人员及店内负责同志不予理睬，经过2个半小时等待，未果。询问销售员及修理经理索菱导航价格，对方说8000元，原厂导航发现展架标8200元，后与销售员沟通，本人要求按照折旧方式拆除副厂导航，按8折退款，销售员自称无法做主。