一汽奔腾B50经销商拖延汽车修理时间

投诉内容

我于2011年12月15日驾驶自购的白色奔腾B50轿车在高速公路上发生交通事故，造成高速护栏及车辆严重损坏。事故处理完后，我联系西安两家4S店其中一家承诺可以赶过年的时候将车修好，而且可以先开修车发票待报完保修后再付修车费用。于是我于2011年12月25日将车送至陕西盛达一汽轿车4S店，再修车期间多次催促4S店，结果仍未按当初约定，过年时将车修好。年后我曾几次去4S店催促尽快将车修好，结果每次问修理工及售后接待还得多久才能将车修好。回答都是，不知道截止上星期6也就是2月4日的时候我又去4S店看车修理的情况，车辆只剩下喷漆，我问他们还得多久能修好回答还是不知道，今天中午也就是2012年2月11日我让朋友帮我看了下车的修理情况，结果跟2月4日去看的情况一样车辆根本就一点漆都没给喷。然后回答还是说还得10天能修好。我现在着急用车，这一拖再拖谁能受的了。