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上汽大众—途观

上海大众途观天窗异响问题无法解决

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  • 投诉编号：【9311】
  • 投诉时间： 2012-01-08 19:01
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容

开车在不平整的道路上天窗异响很严重，内饰件也同样有响声，我严重质疑途观车的天窗设计中的缺陷，现在是保修期修理或更换是免费，要是过保修期谁为这缺陷买单。

投诉回复

上海大众厂家回复：我司接到客户投诉后即安排人员联系经销商核实情况，经销商确认，现经协配件部门对客户车辆所需配件进行了调配，目前相关配件已经到达维修站，经销商已经邀请客户进厂维修。

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