别克新君越固特异轮胎表面龟裂和脱落

投诉内容

本人2010年5月份买台别克新君越，现行驶2.4万公里左右。现在发现两前轮橡胶脱落和龟裂，到广州别克专卖店检查，他们拍照向厂家汇报,结果于2011年11月26日回答我：是非质量原因（天津固特异检测报告显示）；我就很纳闷，轮胎在我车上，就凭安骅店的照片就能鉴定吗？后来，我看了几部同类型的车，结果都是一样有这种轮胎橡胶脱落现象！而其他型号的车的轮胎即使轮的花纹磨平，也没这样的橡胶龟裂问题。别克专卖店同意免费给我换两条同样的新的固特异轮胎，我表示不同意！因为选择别克新君越，是图的安全，结果轮胎这么差！不知道商家还有没有安全道德底线？