东风悦达起亚福瑞迪新车车漆异常
- 投诉编号:【6893】
- 投诉时间: 2011-09-28 15:43
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 福瑞迪
- 投诉车型: 2011款 1.6 手动 GLS 福瑞迪Forte
投诉内容
2011年9月4号我们到东风悦达起亚新濠专营店买车,谈好价格后,销售人员说现在没现车,要三四天后到车。9月6号早晨,新濠销售人员给我打电话说5号晚上来了一台车,让我们去提车。9月9号在车管所挂牌,洗车的时候发现,前机盖漆面有修复的痕迹,随后我到新濠店解决次问题,销售人员说根据厂家的规定只能给前机盖重新喷漆,我没有同意。9月10号我又去新濠店,销售人员说可以更换前机盖,我同意更换。新濠店从另外一辆新车上拆下一个前机盖换到我车上。9月20号我在洗车的时候,发现后油箱盖下方有一处跟前机盖同样的修补痕迹,找到新濠店销售人员说要给我喷漆,我没有答应。9月21号,22号连续两天我到新濠店去处理此事,但新濠店的销售人员及经理避而不见,一直逃避处理此事。无奈之下,我于9月24号在记者的陪同下,再次来到新濠店,在记者的见证下,销售人员又改口称此车是9月2号到店。(而此前一直跟我们说是9月5号晚上到店,期间这段时间我怀疑此车被处理过。)9月27号我与新濠店工作人员到工商所调解,无果。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!