长城炫丽变速箱跳挡

投诉内容

我在郑州买了长城炫丽不到半年，就出现了严重的质量问题，车辆在正常行驶过程中，会突然跳挡，突然就没有挡了，造成很大的安全隐患，我多次找4s店解决问题，可是问题始终解决不了。于是我去了河北保定的4s店，维修人员说我这是变速箱质量问题，可以找厂家换一个，于是我给长城售后打电话，至今还没有给我答复。我不求长城召回我的车，但是我希望长城售后尽快解决我的问题。