凯越锦湖轮胎鼓包求免费更换未果

投诉内容

本人购买新凯越一辆,一直行驶于上海市内,2011年3月15日购买，于6月15日发现右前轮有鼓包,于6月26日到上海通用别克4S店,他们以轮胎属于易损部件不属于保修范围为由,表示不受理轮胎索赔，要求我自行联系锦湖轮胎。 于6月26日中午,前往七莘路的锦湖轮胎店,那里的工作人员态度恶劣,仅用肉眼观察后,直接判断是我人为撞击造成鼓包,不予理赔。 本人车辆一直在上海市内行驶,而且侧面也未有任何撞击痕迹,才开了1300多公里就出现鼓包，明显是质量问题，现在要求赔偿鼓包轮胎。