帝豪EC7变速箱问题倒档打齿

投诉内容

2011-5-30在成都西物汽车有限公司购买帝豪EC718三箱手动豪华型汽车，在购买后，将车开回家，半路上（汽车行驶总里程数20公里）出现5档不能退下。打电话叫西物汽车的急救车过来处理，花了近20分钟急救工程师，处理好了，给出的理由是，挂档线的卡簧松动，卡紧就好了，以后再也不会出现此类问题，后来我试了下车，没有再出现此情况，就认可了急救工程师的解释，将车开回了家。2011-6-2下午18：30（汽车行驶总里程数220公里）出现3档不能挂上，又打西物公司的急救，晚上21：30急救工程师来了，了解了情况，对车做了相应的处理，大致处理了30分钟，3档可以挂上了，急救工程师没有给出具体的原因，但他的意思说可能是变速箱的同步器出现故障，建议我明天将车开到4S店，做进一步的检查。2011-6-3早上9：30将车开到西物汽车的4S店做检查，车开出3公里左右，又出现3档不能挂进的情况，当时我立该联系了西物汽车的售后服务人员，通报了这个情况，但我表示，不需要他们叫急救过来，我自已将车开过去，但此时只能以2档进4档的方式来行驶。到了西物汽车的4S店后，一个姓曹的主管接待了我，并对汽车做了初步检查，基本可以判定是汽车的变速箱有问题，他们想打开变速箱，做进一步的检查，我不同意，我的理由是新购买的汽车，如果就对变速箱进行开箱检查，只能证明，变速箱有问题，变速箱是汽车的核心部件之一，如果出现问题，对我刚买了不到一周的汽车，就对核心部件进行修理，只能认为是汽车的本身的质量问题，我有权利向经销商提出退车或换车的要求。2011-6-3中午11：30左右，4S店的罗站长与我在公路上试车，经过近10多分钟的驾驶后，3档无法挂上的问题出现。罗站长的给出的处理意见还是要对变速箱进行开箱检查。这个处理办法，我是不会同意的。我要求退车或换同型号的车。