东风日产骊威变速箱进档困难变速箱有异响

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购车1年未满，行车1万4千公里，于上周发现车辆突然3挡和4挡无法进档，变速箱有异响。4S店回复说对变速箱进行拆解。我不同意，一辆使用1年都未满，行驶才1万4千公里的新车，就出现这种威胁到行驶安全的问题，强烈要求予以更换一台新的变速箱！