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长安悦翔变速箱异响

  • 投诉编号:【3165】
  • 投诉时间: 2011-03-28 15:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔
  • 投诉车型: 2009款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

年底买的悦翔运动版,由于提车时就剩一辆,4s店当时也不让试车,就匆忙的交款提车了,提车后第二天发现变速箱有异响,异响声随着油门的大小而定,发现问题后第一次到“新兴快马”4S店去检查,售后人员刚开始承认有异响,说再开开,磨合一下就好了,新车都这样,去检查的同时也有好多车主反应变速箱异响的问题,而且也都过了磨合期了,店方给出答复说是异响越开越小,我信以为真,又继续开,声音不见小,然而凉车时异响特大,我又第二次来到了“新兴快马”这次售后经理告诉我,这车就这样全都响,而且态度也没有第一次那么好了,我随即打通了长安总公司的售后服务电话,反应此问题,长安给出的解决办法是再次到4S店做检查,我就第三次来到了即熟悉又痛恨的“新兴快马”,刚一到售后经理就说,要不就拆变速箱看看,但不保证能修好,随即身边有的车主就凑过来说千万别拆,说自己的车全都给拆了,结果异响还是有,就此我心里也没有了底,也没叫他们拆,上网一看跟我一样的车主有好多,难道我们支持国货支持错了吗?有异响那厂家为什么不改进呢,而且还这么跟没事似的,近期又发现了倒车有阻力(上坡)的时候出现异响(好像是钢在摩擦地面的声音)而且也是随着油门的大小声音也是时大时小,这种毛病一点一点的出现,二厂家大摇大摆的继续生产,没有一点改进的意思,一直在糊弄我们消费者,所以我恳求贵网给我们广大支持国货的车主一个满意的解决办法,早日解决悦翔车变速箱异响的问题!

投诉回复

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