别克凯越行车仅400公里后轮鼓包

投诉内容

在行驶不到400公里的时候，发现右后胎有鼓包现象。当时联系客服反映情况，被告知先开着。后来到1000公里（一个月）的时候去4S店检查，提出要求更换。凭他们目测，被告知说是人为造成的，要我自己负责。但我想自己在使用过程中应该是比较小心的，并没有什么剧烈的碰撞发生，即使有摩擦，轮胎在不到400公里就出现这样的问题，质量是不是存在问题呢？因为鼓包不是很大，在一般驾驶时候也没有大的问题，所以只好又安装回去继续使用。最近看了中央电视台3.15节目，认为是轮胎的质量问题，所以要求予以更换。