一汽奥迪A6L轿车水封破裂设计缺陷要求召回

投诉内容

我2009年8月4日从太原神迪汽车销售服务有限公司购置一辆一汽大众奥迪A6L轿车,晋KL4444牌照。 2010年10.20，正常行驶时驾驶员突然发现仪表盘冷却水报警，紧急停车后发现大量冷却水漏出，无法行驶。此时车辆行驶里程为38888公里。车辆被拖至奥迪4S店神迪进行维修，在检查后确认为车辆水泵的水封破裂导致冷却水外流。车均在质量保证期内，应无条件给予维修车辆，免费更换配件及赔偿因此次故障带来的经济损失。 维修人员直接解释为车水泵缺陷，修理的人很多。我问为什么不召回修理，问答是这是厂家的事，和他们没有关系。