长城哈弗H3新车变速箱异响

投诉内容

本人于2010年7月23日在大连新鼎盛提到长城哈弗H3柴油四驱豪华型汽车，于26日开始产生异响，声音较大，并且一二档尤其明显，三四五档声音变小。这种异响并不是每天每时都会发生这种较大的声音，反映至4S店售后及技术部门，相关人员询问本人异响部位，告之大约为底盘位置，并到大连新鼎盛购车单位检查，检查底盘无异常，技术人员试车说声音不明显，听不到，并告诉本人不耽误驾驶，继续使用。但是之后，时常发生这种异响，声音较大，持续时间较长，（最长一次持续近5.5小时）针对此问题相继去销售单位--大连新鼎盛检查5次，都只是停留在检查底盘，试车听声音的层次上！在对大连新鼎盛检查结果失去信任的情况下，找到其它汽车修配厂技术人员诊断为变速箱问题，而且定性为相当严重级别，并告诉本人得抓紧跟销售单位联系解决！本人再次（第6次针对此问题）去大连新鼎盛，并将诊断结果一并反映给售后部门，经过技术人员的再次诊断，应允了本人找外单位检查的诊断结果，并告诉本人单位会向厂商打报告，提出索赔，让本人等候电话。可是又经过数周时间，仍没有回信，就去大连新鼎盛单位数次，而且浪费本人时间在那儿等候解决，此时表现近乎积极，仍佯装积极打电话与厂商沟通，但是总说电话打不通，也就是没有结果，让本人回去静候“佳音”，而且至今本人没有接一个大连新鼎盛打来的电话，更别说结果，本人希望销售单位--大连新鼎盛及生产厂商，不要存有任何幻想和侥幸心理，及时处理反映问题。关于此事的以后发展会到何种程度，本人不敢想像，也是销售单位--大连新鼎盛及生产厂商所始料不及的，也请相关单位介入处理，将长城汽车的严重的质量问题给解决掉！